Наши телефоны: 8(495)-22-55-769, или 22-55-769   Отзывы

Часы работы Пн.-ВС. 8:00 до 20:00

Вызвать мастера

В настоящее время наш рабочий день закончен. Оставьте свой телефон и мы перезвоним в удобное для вас время!

captcha

Вызвать мастера

Ваше сообщение отправленно

БЕСПЛАТНЫЙ ВЫЕЗД

ОТ 30 МИНУТ

БЕСПЛАТНАЯ

ДИАГНОСТИКА

ОПЛАТА ПО ФАКТУ

УСТРАНЕНИЯ ПОЛОМКИ

ГАРАНТИЯ

НА РАБОТЫ

121Не работает роутер. Как устранить проблему?

Существует много причин, по которым может не работать роутер. Очень часто отсутствие интернета связано с работой провайдера. Также причинами сбоя сети могут стать технические неполадки в самом роутере, компьютере или его сетевой карте, механические повреждения сетевого кабеля, разъёма или коннектора.

123Что делать, если тормозит компьютер

Со временем пользователи ПК обращают внимание на то, что компьютер или ноутбук стал хуже работать, медленнее отрывает файлы и программы, тормозит во время игр или просмотра фильмов. Обычно такая ситуация очень раздражает. Если проблему не решить сразу, то со временем она только усугубится.

125Отсутствует изображение на компьютере

Многие пользователь сталкиваются с ситуацией, когда при включении компьютера или ноутбука монитор остается абсолютно черным, без изображения. При этом сам компьютер запускается, как обычно. Для решения этой проблемы нужно разобраться в ее причинах. Обычно ее устранить достаточно не сложно.

129Как избавиться от трояна-вымогателя?

Вы или ваши знакомые уже хотя бы раз сталкивались с ситуацией, когда экран блокируется баннером с требованием отправить платное смс или перечислить деньги на указанный счет. Это вирус-вымогатель, действие которого заключается в выводе из строя вашего ПО с целью получения от вас денег за разблокировку. С трояном можно и нужно бороться, не отправляя никаких данных.

126CD-ROM/DVD-ROM не работает. Что делать?

Почему CD-ROM или DVD-ROM неожиданно перестал работать и вы не можете записать информацию или посмотреть фильм? Как выйти из этой ситуации? Причиной может стать как поломка в устройстве, так и сбой в системе.

Перегревается видеокарта! Быстрое решение проблемы

Problems3Перегрев видеокарты – довольно частая проблема, с которой обращаются в сервисный центр. Особенно подобной неисправности подвержены компьютеры, которые часто используются для игр. В таких случаях ПК требует особого отношения. Ведь лучшее решение проблемы – это ее предотвращение!

Problems2Windows не видит дисковый привод

Иногда пользователи ПК сталкиваются с ситуацией, когда становится невозможной работа с дисковым приводом. При этом вы можете обнаружить информацию об устройстве в BIOS, и при загрузке оно отображается.

Причина ошибки 19 и ее устранение

При невозможности работы с приводом откройте список оборудования. Если напротив значка устройства вы увидите желтый восклицательный знак и уведомление об ошибке с кодом 19, значит, в реестре произошел сбой информации о приводе.

Как устранить ошибку CRC?

ProblemsС подобной ошибкой можно столкнуться при использовании компакт-дисков. Обычно она делает невозможным скопировать данные на компьютер, запустить игру, либо просто открыть файл. ошибка CRC чаще всего сообщает нам о повреждении файла, записанного на диск.

Как разблокировать страницу ВКонтакте?

vkПримерно 50% населения пользуются социальными сетями. Администрации ВКонтакте и других ресурсов стараются обезопасить аккаунты своих участников от взломов. Тем не менее, от блокировки профиля пока не застрахован никто. Если при входе на свою страницу ВКонтакте, у вас неожиданно запрашивают номер телефона, это может быть одним из проявлений вируса-блокировщика.

Ошибка 0xc0000005 – что это и как от нее избавится?

Problems1Если вы увидели на рабочем столе сообщение об ошибке 0xc0000005, не беспокойтесь. Проблема абсолютно не сложная и устранить ее достаточно просто. Эта ошибка распространена среди пользователей Windows 7 и 8. Чаще всего она связана с неправильным обновлением операционной системы.

Снять защиту с флешки – самые эффективные методы

fleshka1Флешки используются по нескольку раз в день. Многие сталкиваются с ситуацией, когда невозможно скопировать файлы на съемный диск из-за защиты от записи. Еще недавно нормально функционирующая флешка неожиданно просит снять блокировку. Вы хорошо помните, что не ставили никакой защиты, поэтому данное сообщение может ввести вас в заблуждение. Предлагаем несколько возможных причин и вариантов решения проблемы.

help152Ошибка nvlddmkm.sys. Что это?

Если ваша система сообщает об ошибке nvlddmkm.sys – это значит, что возникли проблемы с работой видеокарты Nvidia. Устранить данную неисправность очень просто. Требуется лишь правильно разобраться в ее причинах.

Ошибка nvlddmkm.sys и ее причины

Главная причина данной ошибки – неправильная работа драйверов видеокарты. Подобное могло произойти после установки новой видеокарты. В данной ситуации обычно требуется переустановка драйвера. Причиной подобной неисправности могут быть также вирусы или сбои в работе системы.

help142 

Вирус заблокировал браузер. Правильно решение проблемы

Многие клиенты обращаются к нам с проблемой невозможности пользоваться интернетом из-за блокировки браузера вирусом. Если вдруг при открытии браузера вместо привычной стартовой страницы вы видите новую заставку с призывом ввести свой номер телефона или отправить смс – это вирус! Не стоит паниковать и уж тем более – совершать требуемые от вас действия. Решить проблему очень просто!

help122Видеокарта не видит монитор. Что делать?

Отсутствие изображения на мониторе обычно связано с выходом из строя видеокарты. Если вы столкнулись с подобной проблемой, не стоит сразу думать о замене устройства. Причины могут быть менее серьезными.

help11 

BIOS не видит жесткий диск. Быстрое решение проблемы

При покупке и установке нового HDD вы можете столкнуться с проблемами, которые возникают во время загрузки компьютера. BIOS не видит HDD обычно в двух случаях – при условии замены жесткого диска либо при одновременном подключении двух винчестеров.

compПерезагружается компьютер – причины и решения

Самостоятельная перезагрузка компьютера – одна из самых частых проблем, с которой к нам обращаются. Если ваш ПК начал вести себя подобным образом, нужно срочно исправлять ситуацию. Во-первых, компьютер перезагружается в связи с какими-либо неисправностями. Во-вторых, это всегда происходит не вовремя и очень раздражает. Для правильного устранения проблемы необходимо разобраться с ее причинами.

comp3Танцующая девушка на рабочем столе – быстрое удаление вируса

Многие знают не понаслышке о неожиданно появляющейся девушке на экране ПК. На самом деле, это программа, которую можно установить самостоятельно. Но большинство пользователей все-таки больше интересует вопрос, как ее удалить. Активируется подобный софт обычно после кликов по рекламным баннерам и ссылкам, которые являются распространителями вирусов.

reestr-blockРедактирование реестра запрещено администратором – решаем проблему быстро!

Бывает, что при попытке открытия редактора реестра перед пользователем появляется сообщение, запрещающее вход. Почему такое происходит? Чаще всего причиной становятся вирусы. Но закрыть доступ к реестру может и администратор сети, например, чтобы уберечь систему от неопытных пользователей.

monitor perevПеревернулся экран компьютера. Что делать?

Проблемы, с которыми сталкиваются владельцы ПК, настолько разнообразны, что могут ввести в заблуждение начинающих пользователей. Если включив компьютер или ноутбук, вы обнаружите, что изображение перевернуто, не удивляйтесь. Ничего страшного в этом нет. Скорее всего, вы, ваши друзья или дети случайно нажали определенную комбинацию клавиш.

upal noutbukУпал ноутбук. Что делать?

Главное преимущество ноутбуков состоит в их портативности. В этом же и главный их недостаток. Из-за неаккуратного обращения хозяев, их друзей или коллег по работе, ноутбуки достаточно часто падают. В большинстве случаев падение ноутбука не несет угрозы для работы машины, так как корпус изготовлен из прочного материала. Однако еслиупал ноутбук , это может привести к нежелательным последствиям.

polosyПочему появились полосы на экране и что с этим делать?

Внезапно появившиеся полосы на экране компьютера или ноутбука – одна из самых неприятных поломок. Такой визуальный эффект может быть следствием одной из нескольких неисправностей и требует немедленного устранения, так как мешает нормальной работе пользователя.

 

laptop2 Перегревается и выключается ноутбук. Как решить проблему?

Система охлаждения – важный элемент любого стационарного компьютера или ноутбука. Поддержание нормальной температуры ноутбука напрямую влияет на его работоспособность. Если у вас перегревается и выключается ноутбук , не стоит паниковать. Скорее всего, сработала система защиты, тем самым предотвратив перегрев элементов и поломку ноутбука. Для пользователя – это сигнал, что нужно проверить охлаждающую систему и привести ее в норму.

laptopНе заряжается ноутбук. Причины и решение проблемы.

Отсутствие процесса заряда батареи при подключенном к электропитанию ноутбуке – довольно частая проблема. Для тех, кто пользуется ноутбуком как стационарным компьютером, она не причинит много неудобств. Однако, если для Вас важна мобильность устройства, эту проблему необходимо устранить. Прежде чем приступить к решению проблемы, разберемся в основных причинах.

Laptop liquidЗалило ноутбук. Что делать?

Все мы любим совмещать полезное с приятным, а работу – с чашечкой кофе или чая. Истории о пролитом напитке на клавиатуру уже никого не удивляют. Проблема попадания жидкости в ноутбук настолько популярна, что многие производители считают необходимым предохранить свою продукцию от негативного воздействия лишней влаги. .

Настройка почты на iPad

iPad an Exchange Online anbinden 3Если у вас есть электронный адрес, и вы хотите получать письма на свое устройство iPad, то вам необходимо ее настроить. То есть синхронизировать данные сервера с вашим устройством. Это может на первый взгляд показаться очень сложным, но наша статья поможет вам разобраться с настройками почты на iPad.

Для удачного соединения с сервером вы должны знать, по какому протоколу она работает, и если ваш основной ящик работает по протокол РОР, а вы стали настраивать на планшете протокол IMAP, то ваши почтовые сообщения могут до вас не дойти. Как выяснить протокол работы вашей электронной почты? Здесь следует действовать опытным путем, вначале настроить протокол РОР, и проверить загрузку почтовых сообщений, а если они не загружаются, то настроить доставку почты по протоколу IMAP.

Как загрузить программы на iPad

Файловые менеджеры для iPad;Покупая планшет iPad, можно наивно предположить, что все хлопоты с покупкой техники закончились. Но тот, кто впервые имеет дело с техникой Apple, понимает, что с помощью стандартных программ можно разве, что воспользоваться серфингом по Интернету и чтением почты. Тут же возникает вопрос: как загрузить программы на iPad? Обычному пользователю могут пригодиться следующие программы:

 

Установка программ на ipad с помощью iTunes и AppStore

imagesCAYD6TLIГаджеты от Apple уже давно и плотно вошли в жизнь обычного русского человека. Конечно, стоят они еще довольно дорого. Купив ipad, любой владелец сталкивается с вопросом установки на него программ. Ведь идущих в стандартной сборке операционной системы ПО недостаточно для нормального функционирования планшета. Того, что установлено по умолчанию с трудом хватает для серфинга по интернету, даже банального будильника нет. Для установки программ лучше всего использовать родной ресурс вашего девайса. Можно воспользоваться одной из программ  - через App Store и iTunes

 

Что делать если 1C не запускается под Windows 7 или Vista?

1c-ne-zapuskaetsaЕсли вы уже пробовали запустить программу 1С на операционных системах Windows 7 или Vista, то, наверняка, сталкивались с такими наиболее распространенными ошибками:

  • Ошибка №1. Порядок сортировки установленный для базы данных отличается от системного;
  • Ошибка №2. Для доступа к базе данных необходим ODBC - драйвер для MS SQL Server версии 3.50.0303 или старше.

Давайте разберемся, что означают эти ошибки, и как их исправить.

Что делать если 1C не запускается под Windows 7 или Vista?

1c-ne-zapuskaetsaЕсли вы уже пробовали запустить программу 1С на операционных системах Windows 7 или Vista, то, наверняка, сталкивались с такими наиболее распространенными ошибками:

  • Ошибка №1. Порядок сортировки установленный для базы данных отличается от системного;
  • Ошибка №2. Для доступа к базе данных необходим ODBC - драйвер для MS SQL Server версии 3.50.0303 или старше.

Давайте разберемся, что означают эти ошибки, и как их исправить.

Пропали ярлыки с рабочего стола? Мы поможем вам их вернуть!

propali-jarlykyЕсли с вашего рабочего стола исчезли все ярлыки, вариантов решения этой проблемы есть довольно много, но мы рассмотрим те, которые помогают в большинстве случаев.

Способы, помогающие вернуть ярлыки на рабочий стол

Иногда для того, чтобы значки появились, нужно только кликнуть правой кнопкой мыши на рабочем столе и выбрать из появившегося меню пункт Упорядочить значки. Если около пункта «Отображать значки рабочего стола» не стоит птичка, необходимо ее поставить.

Удаление баннера с рабочего стола

udalenie-banneraСпециалисты компании «Мастер-Сервис» нередко встречаются с проблемой, когда после открытия приложений и посещения сайтов на компьютерах возникают баннеры, которые закрывают доступ к разным функциям Windows. Эти баннеры не пропадают даже после перезагрузки компьютера.

Удаление баннеров – дело рук компьютерных специалистов

В большинстве для того, чтобы снять блокировку, необходимо отправить платное смс сообщение на указанный номер телефона. Но лучше этого не делать, так как в результате вы можете потерять немалую сумму денег и при этом еще и не получить код, после введения которого баннер исчезнет.

Перенос контактов на iphone

perenos-kontaktov-na-iphoneПосле покупки iPhone очень часто возникает вопрос, как перенести на него контакты со своего старого телефона. Это можно сделать при помощи нескольких методов. Самый простой из них – вставить сим-карту в старый телефон и скопировать на нее контакты с телефона. После установить симку в айфон и с помощью меню телефона выполнить перенос контактов на iPhone из сим-карты. Однако с выпуском нано-сим и микро-сим этот метод может вызывать трудности, так как в этом случае придется обкусывать сим-карту.

Кроме того, перенести контакты можно при помощи программы Outlook Express. Сначала необходимо перенести в нее контакты, а потом, используя iTunes, синхронизировать с ней iPhone. Однако наиболее универсальным способом является использование адресной книги Google.

 

Как настроить сеть между двумя компьютерами

nastroit-setУ пользователей, которые имеют два компьютера, часто возникает необходимость настроить сеть между двумя компьютерами. Это не только удобно, но еще и экономически выгодно, ведь в таком случае не надо отдельно подключать каждый компьютер к Интернету или городской локальной сети.

 

Как сделать небольшую домашнюю сеть

В браузерах выскакивают баннеры – как от них избавиться

vyskakivaut-banneryПрактически каждый пользователь Интернета рано или поздно встречается с такой проблемой как выскакивание баннеров. Они начинают появляться во всех браузерах после клика мышкой в любом месте страницы.

Если у вас в браузерах выскакивают баннеры, это говорит о том, что в ваш компьютер проникла вредоносная программа, или вы установили какое-то расширение браузера, или сделали еще что-то.

 

Как быть если не устанавливается Flash Player

flashplayer10.1Flash Player – программа, которая позволяет браузеру видеть флеш-анимацию на сайтах, просматривать видео материалы, а также играть в браузерные онлайн-игры. Рекомендовано периодически обновлять флеш-плеер, скачивая необходимые файлы с официального сайта, так как это способствует корректному отображению страниц и позволяет наслаждаться качественной анимацией. Но часто, во время установки, пользователь сталкивается с ошибкой, из-за которой завершить процесс невозможно. Плюс, бывают случаи, когда плеер после установки работает некорректно и желаемы алименты страниц все равно не отображаются как надо.

Как компьютер заражается порноинформером?

pornoinformerСтоит знать, что порноинформер не может самостоятельно интегрироваться в браузер. Его установку всегда производит пользователь. Конечно, практически всегда он устанавливается обманным путем. В большинстве случаев после того, как пользователь кликает по ссылке порноинформера, система предлагает установить обновление к какой-то программе. В результате даже на приличных сайтах могут появляться ссылки на порноинформер.

Мегафон для ipad 4. Как настроить?

megafon-dla-ipad4Если Вы являетесь счастливым обладателем планшета ipad 4, и теперь хотите настроить на нем интернет 3G, тогда нижеприведенная информация будет Вам полезной.

Настройка 3G-интернета Мегафон очень проста и не займет много времени. В первую очередь необходимо настроить параметры оперативной памяти и включить передачу сотовых данных.

Для настройки Интернета на ipad 4, нужно открыть меню Настройки и зайти в раздел Сотовые данные, где отображаются настройки передачи данных, и установить там бегунок в режим «Включено». Функция Роуминг данных позволяет заблокировать передачу данных в случае, если Вы находитесь в роуминге.

 

Что делать если не открывается диск?

ne-otkryvaetsa-diskУ вас перестал загружаться компьютер? Или загружается, но работает со сбоями, тормозит, не открывается диск? А может вы решили обновить систему или аппаратную часть? Самое время обратиться за помощью в наш компьютерный сервис. Наши мастера решат любые ваши проблемы, связанные с неисправностью компьютера, установят и настроят программное обеспечение, внутренние и периферийные устройства.

Что делать если не включается компьютер

ne-vkluchaetsa-kompjuterПредставьте такую ситуацию – уставший после тяжелой работы вы возвращаетесь домой и собираетесь за ужином посмотреть какой-нибудь фильм, но тут обнаруживается, что не включается компьютер. Не стоит паниковать, во-первых, проверьте, присутствует ли напряжение в розетке, в которую включен компьютер (например, включите в нее настольную лампу) и исправен ли шнур питания.

Следующие шаги подразумевают то, что вы обладаете хотя бы базовыми знаниями об аппаратном устройстве системного блока, если таких знаний нет – то лучше сразу несите компьютер специалистам нашего сервисный центр - ремонт компьютеров на дому.

 

На флешке не видно файлов

na-fleshke-ne-vidno-fajlovЕсли вы столкнулись с проблемой, когда на флешке не видно существующих там файлов, то, скорее всего это произошло из-за компьютерного вируса, который повредил эти файлы и сделал их скрытыми. Ни в коем случае не форматируйте флешку, если вам действительно необходима сохраненная на ней информация. Сначала нужно сделать полную проверку флеш-накопителя в антивирусной программе, чтобы уберечь другие файлы от заражения. Ниже представлены способы, с помощью которых компьютер может распознать ваши файлы с носителя.